الأسئلة الشائعة

نعم، التسجيل ونشر الإعلانات في بصمة عميل مجاني بالكامل، وتتواصل مع المشتري أو البائع مباشرة عبر واتساب.

افتح صفحة الإعلان واضغط زر واتساب، وتنفتح محادثة جاهزة مع صاحب الرقم. الاتفاق على السعر وطريقة الدفع والنقل يتم بينك وبينه.

لا. بصمة عميل منصة لعرض الإعلانات فقط، والموقع غير مسؤول عن البيع والشراء، وغير تابع لأي شركة اتصالات.

تتم عادةً عبر تطبيق الشركة المشغلة أو منصة أبشر أو فرع الشركة، وتختلف الشروط من شركة لأخرى. غالباً يكون المشتري صاحب هوية وطنية أو إقامة سارية، والنقل ينتهي خلال يوم تقريباً وقد يتأخر إلى ثلاثة أيام إذا ظهرت مشكلة.

في الغالب لا. بعد نقل الرقم باسم المشتري يعتبر البيع منتهياً، ولذلك اتفقوا على كل التفاصيل قبل النقل.

البيع للرقم فقط، ولا يشمل باقات الإنترنت ولا صلاحية الشريحة ولا استخدام الرقم السابق، إلا إذا اتفقتم على غير ذلك.

من صفحة "إعلاناتي" اضغط "تجديد". يمكنك تجديد الإعلان مرة كل ثلاثة أيام، ويرجع مع أحدث الإعلانات.

يبقى إعلانك إلى أن تمر سنة كاملة بدون تحديث، وبعدها يُحذف تلقائياً. تقدر تجدد إعلانك أي وقت (مرة كل ثلاثة أيام) ليرجع للأعلى ولتبدأ المدة من جديد.

نعم، للمعلنين الموثّقين: تتحدث إعلاناتهم المنشورة تلقائياً كل ثلاثة أيام لمدة شهر، وتقدر تفعّل شهراً جديداً من صفحة "إعلاناتي".

إذا حذفت إعلانك ثم أعدت إضافة نفس الرقم فلازم تنتظر خمسة أيام. هذا لمنع تكرار الحذف والإضافة لرفع الإعلان بدل التجديد.

إذا ضغط صاحب الإعلان "تم البيع" يظهر الرقم مختوماً ويبقى كسجل، ولا يمكن تعديله أو حذفه بعدها.

تواصل مع الإدارة عبر واتساب من صفحة "اتصل بنا". المعلن الموثّق تظهر بجانب اسمه علامة ✓ ويمكنه إضافة عدة أرقام دفعة واحدة.

في أسفل صفحة الإعلان اضغط "بلّغ عن الإعلان" واختر السبب. يصل البلاغ للإدارة مباشرة وتراجعه.

تواصل مع الإدارة عبر واتساب، وتعطيك كلمة مرور مؤقتة تغيّرها بعد الدخول.